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逾廿五萬人開立一戶通

2021-11-25 03:02| 發佈者:MacauBBS| 查看:187| 評論:0|來自:澳門日報電子版

摘要:【澳門日報消息】政府明年重點推進電子政務“一戶通”已整合超過一百項公共服務 上架項目遵循便民可操作性原則 逾廿五萬人開立一戶通 立法會辯論明年度行政法務範疇施政方針,行政法務司司長張永春表示,將重點


政府明年重點推進電子政務

“一戶通”已整合超過一百項公共服務

    上架項目遵循便民可操作性原則



    逾廿五萬人開立一戶通



    立法會辯論明年度行政法務範疇施政方針,行政法務司司長張永春表示,將重點推進電子政務,現時“一戶通”已整合超過一百項公共服務,未來將重置架構,遵循“便民、具可操作性”方向上架更多項目至“一戶通”2.0版,並增加繳納費用服務。截至十月三十一日,已經有超過二十五萬五千人開立“一戶通”帳號,同比增二點八倍。

    一戶通涵蓋多領域

    張永春引介施政方針時表示,政府明年將優化電子政務助提高行政效率,同時,促進信息互通,提升施政透明度,持續增加完善“一戶通”功能。現時“一戶通”涵蓋社保、醫療、教育不同領域,今年年初推出的“在生證明”,及年中“電子卡包”服務得到市民普遍歡迎。他續指,將深化行政法務領域的各項工作,重點推進電子政務,遵循用戶導向及個人化方向,選擇市民常用且便於操作的服務項目上架至“一戶通”2.0版本,打造“我的公共及個人服務一戶通”,增加繳納水電費等服務;逐步將分散的政府資訊匯總於“一戶通”,有序推出繳納行車稅、交通罰款等市民使用頻率高的公共服務。

    “上架”非來者不拒

    林倫偉關注“一戶通”用戶導向及個人化功能;黃潔貞同樣關注未來 “一戶通”適用場景,與私企、更多機構合作。張永春回應,“一戶通”將加入更多證件,如行車摺、車保單、駕駛執照等,都可以電子化,還包括學生證、圖書證、專業人士像律師、地產中介等證件有條件可增加至卡包。至於“一戶通”2.0會否納入過多資料?張指為避免太多功能影響體驗,已清理過一次,最初“一戶通”持“來者歡迎”態度,經兩年電子政務發展,最大的轉變是公共部門理念的轉變,部門發現“一戶通”優勢,其便捷認證個人資料,免去繁複工作、減少工作壓力,市民亦歡迎,是雙贏。

    他認為1.0的版本架構較鬆散,因未預見大量公共部門的加入,加上標準未一致。2.0將重置基礎架構,形容是一個“商店”有基建、有貨架,明確分區和釐清功能,強調要“有所為、有所不為”,針對市民常用、且具可操件性項目進行上架。部分公共服務一年使用率不高,納入“一戶通”將消耗資源,並弱化體驗。至於“一戶通”繳費涉及的電子支付問題,相關問題已解決,且支持多家銀行進行支付。

    有制度保網絡安全

    議員李靜儀、李振宇提到一窗式服務以及一次性更改聯絡地址並聯通多局?張永春稱,希望一窗式服務下步由以前只跑一次,到現時一次不跑,通過手機解決申請、審批程序,正朝這方向發展。地址方面,地址寫法不一樣,難有公共部門地址標準統一,正想法解決問題,留待進一步研究。

    議員馬志成、顏奕恆關注“一戶通”涉及網絡安全問題。張永春直言,隨着“一戶通”資料、服務項目越來越多,網絡安全保障重要,政府就網絡安全有制度,包括有法律制度,以及網絡安全委員會,委員會由行政長官領導,公共部門、私企參與。另方面,有與阿里巴巴加強網絡安全人員培訓。

    開發簡易版便長者

    至於“一戶通”操作對長者人群、視障群體或有困難,張永春回應議員羅彩燕表示將加強與社團合作,方便長者下載和使用手機軟件,還會開發“簡易版”簡化功能和放大字體;此外,有與視障群體溝通收集建議。



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