輕軌公司徹查故障優化營運

    【澳門日報消息】交通事務局長林衍新回覆議員林宇滔書面質詢時表示，輕軌公司已提交九月和十月發生的兩宗列車系統故障事故的摘要報告，局方亦要求輕軌公司對事故原因作技術分析，並提供改善方案，避免同類事件再發生。

    林宇滔書面質詢促當局交代輕軌事故原因及改善輕軌服務政策，澳門輕軌股份有限公司表示，輕軌公司一直秉持既定機制，及時向當局通報運營事件、事故及意外，且嚴格遵守法律法規的相關要求進行後續跟進。一旦列車服務受阻時，輕軌公司即時啟動緊急應變程序，在確保系統安全運作的前提下，考慮於未受影響的路段提供有限度列車服務，以減少對公眾的影響，並同步進行恢復工作。

    就今年九月和十月發生的兩宗列車系統故障，輕軌公司高度重視及已迅速與列車系統供應商召開緊急會議，要求其查明並釐清故障原因，並需提出改善建議，以防止類似問題再次發生。澳門輕軌服務團隊將持續優化運營工作，致力為乘客提供優質的乘車體驗。

    風後復運需兩句鐘

    輕軌公司又稱，澳門輕軌系統絕大部分暴露於戶外空曠環境，颱風吹襲期間經常有各種雜物被吹到輕軌軌道，硬件設施也可能遭受損壞。為確保乘客及工作人員安全，在“八號”或以上颱風吹襲本澳期間，澳門輕軌會暫時停運及關閉車站，然而輕軌車廠及車站仍有職員駐守，以應對倘有的突發情況；同時，輕軌公司亦有人員為民防中心提供協調工作，並以備改掛“三號”風球時立即組織工作人員安排及準備各項復運工作。根據以往多次颱風過後的實際巡查經驗，在沒有破壞的情況下，氹仔線全線檢查至少需要兩小時。

    輕軌公司會持續檢視現行的訊息發佈工作，並檢討颱風後復運時的乘客服務安排，在現在基礎上逐步優化乘客的乘車體驗。